Een zeer interessante aflevering van Tegenlicht over online gedrag en het meten en vormgeven van User Experience
http://www.vpro.nl/programmas/tegenlicht/kijk/afleveringen/2016-2017/what-makes-you-click.html
En de achtergrond is ook interessant. Theorieen van onder andere Robert Cialdini, Chris Nodder en Daniel Kahneman.
http://www.vpro.nl/programmas/tegenlicht/lees/bijlagen/2016-2017/what-makes-you-click/waarom-klikken-we.html